Как отличить настоящий сервис от "однодневок"? Вот список пунктов, который должен заставить насторожиться:
- сервис не имеет физического адреса
- на сайте есть таймер обратного отсчета, по истечении которого вы теряете скидку. Эта манипуляция мешает принять взвешенное решение
- на сайте обещают скидки и "бесплатную" диагностику, которая неожиданно становится платной в случае отказа от ремонта.
- звонок принимает диспетчер, передает одному мастеру, он с вами созванивается а приходит другой мастер, ссылаясь что первый мастер заболел, занят или выходной.
- у мастера вместо комплекта инструментов сумочка размером с косметичку с парой-тройкой отверток
- мастер заявляет, что не понимает в электронике
- стиральную или посудомоечную машину пытаются вывезти в сервис для диагностики без контроля со стороны клиента
- сайт состоит из обещаний устранить поломку по цене поездки в такси, по типу "замена тэна от 360 рублей"
- выполняют ремонт без предварительного согласования стоимости с клиентом. Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных работ (услуг), а если уже оплатил — потребовать возврат.
